Когда товар со скидкой, как не попасться на уловки?
До Нового года рукой подать, магазины наперебой зазывают нас громкими словами "распродажа", "полная ликвидация товара", "скидки до 70%", - чему из этого можна верить и вообще, о чем нужно помнить горя желанием купить товар "подешевке"?
ПОДЕЛИТЬСЯ В:
Прежде всего, не надо путать слова "скидка" и "уценка", конечно и ту и другую вещь вы по закону в случае чего можете сдать обратно в магазин, но, как говориться, есть нюансы.
Вещь продаваемая со скидкой, это товар надлежащего качества, продаваемый по меньшей цене, уцененный товар - это товар, в котором есть некий недостаток и именно из-за этого недостатка вещи продаються дешевле. Поэтому, если на витрини или на ярлыке написано "уценка", выясните, из-за какого именно дефекта вещь уценили и если всё дело в том, что где-то, допустим, строчка неровная, а вы придя домой обнаружили, что там еще шов разошелся и в подкладке дырка, имеете полное право сдать товар обратно в магазин, ведь вас об этих дефектах никто не предупредил.
Если же товар продается со скидкой, тут вообще все просто: в статье 18 Закона "О защите прав потребителей" четко сказано что, в случае обнаружения в товаре недостатка, потребитель вправе потребовать замены товара, его уценки, бесплатного ремонта или вообще возврата своих денег, и никакие возражения, типа товар купленый на распродаже возврату и обмену не подлежит не принимаються, товар он и есть товар и то, что продавец решил сбросить на него цену, проблемы продавца.
Вообще, всяких уловок и вариаций на тему скидок масса, например, "Купи одну рубашку, получишь скидку 50% на вторую!", или еще привлекательние, - "Три флакона - по цене двух!". Прежде чем бросаться на эти флаконы или рубашки, аки ястреб, неплохо бы для начала прикинуть, а нужны они вам в таком количестве. Не помешает также выяснить, а сколько это вообще стоит. К примеру, предлагают вам три футболки за 999 руб.! Красная цена этим футболкам три сотни за штуку, в итоге магазин сбывает в три раза больше товаров, еще и зарабатывает на этом.
Но это всё, просто маленькие маркетинговые хитрости, а вот всякие манипуляции с цениками, когда цена на витрине одна, а на кассе другая, уже прямое нарушение закона. Это обычно делаеться так: яркий ценник, надпись "Акция" и стоит товар относительно недорого, ну вы и кладете его в тележку, а когда приходит пора пробивать чек, выясняеться, что стоит этот самый товар гараздо дороже, вы конечно возмущаетесь и слышите в ответ, - "Акция закончилась, а ценники мы просто поменять не успели". Так вот, в законе "О защите прав потребителей" ясно говориться: "Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора", - это занчит, магазин обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике, кто и что там забыл поменять, не наше с вами дело. Ели продавцы упрямяться, делайте запись в книге жалоб и звоните на горячую линию РосПотребНадзора. Обман покупателей чреват для магазина серьезными большими штрафными санкциями. Вот так-то!